1. Responsable del tratamiento

• Responsable: SurMod (José Manuel Pedraja Reyes)
• Domicilio: Sevilla, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: surmod.es

2. Datos que recogemos

Podemos recoger los siguientes datos personales según el servicio que utilices:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal y código postal
• Teléfono
• NIF / CIF / NIE (para facturación)
• Datos de navegación (cookies analíticas, si las aceptas)

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar tu cuenta de usuario en surmod.es.
• Procesar pedidos y gestionar el pago y la facturación de los productos y servicios adquiridos.
• Atender consultas, solicitudes de soporte y reclamaciones a través del formulario de contacto o correo electrónico.
• Enviar comunicaciones comerciales y novedades, siempre con tu consentimiento previo.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a del RGPD): al registrarte, realizar un pedido o enviarnos un formulario.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b del RGPD): para procesar pedidos y prestar los servicios contratados.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c del RGPD): para la emisión de facturas y obligaciones fiscales.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected], sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos. Una vez dejados de ser necesarios, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales exigidos (obligaciones fiscales, posibles reclamaciones, etc.) y se eliminarán una vez transcurridos dichos plazos.

6. Destinatarios

Tus datos personales no se cederán ni venderán a terceros, salvo obligación legal. Únicamente se compartirán con los proveedores estrictamente necesarios para la prestación del servicio:

• Pasarela de pago (Redsys): para procesar los pagos con tarjeta de forma segura.
• Google Analytics: para analítica web (solo si aceptas las cookies analíticas).
• Proveedor de hosting: donde se alojan los datos del sitio web.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados supuestos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o la destrucción. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización.

Última actualización: octubre de 2026.